به گزارش تسنیم، به دنبال فروش بیش از ظرفیت بلیت مجتمع موجهای آبی بسیاری از زائرین و مشتریان این مجتمع آبی با اعلام نارضایی از وضعیت موجود و معطلی بیش از اندازه خواستار ورود به مجتمع آبی و استفاده از امکانات می‌شوند.
بنا بر اظهارنظر مراجعان؛ به جای 500 بلیت، 700 بلیت فرخته شده و همین امر سبب شده تا 200 نفر از مشتریان را بیرون نگاه دارند که سرمای هوا و انتظار بیش از حد سبب ناراحتی و عصبانیت مردم می‌شود که در نتیجه درب‌ها را می‌شکنند تا بتوانند وارد مجتمع آبی شوند. اما فرماندار مشهد درباره ماجرای مجموعه موجهای آبی مشهد می‌گوید اختلال در فرایندفروش اینترنتی بلیط در مجموعه موجهای آبی، باعث معطل شدن و ازدحام تعدادی از مسافران و شهروندان مشهدی پشت در این مجموعه وهجوم وفشار این افراد به سمت در و شکسته شدن آن شد.
